聚焦2010海西汽博会 信达丰田“与您更亲近”
作为连续参加四届的经销商，陈总这样描述他心中的海西汽博会：“我认为海西汽博会不但是国内定位高端的汽车展会，另一方面亦是一个很好的展示汽车品牌及经销商风采的舞台。‘树立品牌，引领潮流，拉动销量’是汽车厂商和经销商从海西汽博会得到的最直接的收获。” 「厦门信达丰田总经理陈秉跃先生」 与时俱进 混合动力前景光明 细数历届的汽博会，在中高端汽车市场，广丰无疑是最成功的品牌塑者，从展具、展台、销售人员的配备到演绎的精彩节目，各个方面呈现出广丰特有的精细精美，尽善尽美。2010汽博会，信达丰田将携全系五款车型悉数亮相，凯美瑞混合动力车型无疑是最大的亮点。 导入i-CMS 创独有呼叫中心系统 在采访时，记者正巧碰上广汽丰田厂家工作人员也在店内，陈总告诉记者，这些天，厂家正派人到店导入一种“i-CMS系统”，它是广汽丰田独有的呼叫中心系统，能保证4S店实施无遗漏、高品质的招徕活动，及时提供全方位业务咨询，快速进行业务处理。同时导入的TELEMATICS系统，将改变现有汽车售后服务市场的服务模式，为客户提供远程诊断，咨询和救援等全方位服务。 正如陈总所说：“信达丰田的成功得益于广汽丰田厂家的大力支持”。相信该系统的导入，将有效的提升信达丰田库存管理水平，在内部管理上也会更上一个台阶。
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68个动作点 与您更亲近 相信去过信达丰田4S店的人都会有一种朝气和温暖扑面的感觉。在陈总的办公室里有一面透明玻璃墙，透过玻璃就可以清晰地看到售后维修站的一举一动。陈总说，当看到售后保养区域中停满被精心养护的车子，他的心就很踏实，工作就会相当有干劲，因为这正说明了客户给予信达丰田的信任和支持。 “让顾客满意度第一，让顾客感到最大的满足，使顾客成为信达的终生用户。”是信达丰田提出的先进营销理念。 从接起电话，到目送客户的车子消失在视线里，信达丰田的工作人员要执行68个动作点。即便是拿着68个动作点的提示，常人也无法条条做到无一疏漏。而在信达人看来，这68个动作点不再是纸上条条框框的法则，这就像吃饭，睡觉，变成了一种习惯。 与此同时不断改进销售及服务过程，向顾客提供无微不至的人文关怀，完美地诠释了“与您更亲近”的服务理念。由此可见，客户对信达的信任与信达致力于关注消费者内心感受也是密不可分的。 编辑寄语：厦门作为海峡西岸经济区的快速发展，对厦门汽车市场具有极大的拉动作用，促进了厦门地区私家车的增长，在目前汽车的相关扶持政策保持延续的情况下, 广汽丰田在厦门有口皆碑，喜爱广汽丰田的消费者用你们明亮的双眼，锁定B01展位，关注2010汽博会上厦门信达丰田的精彩表现吧。
>>>相关链接 探寻最美新娘 赢取惊喜聘礼——信达丰田雅力士车贴评选活动 近日来，由信达丰田联手海西汽车网共同推出的“探寻最美新娘、赢取惊喜聘礼”雅力士车贴评选活动，席卷了厦门汽车市场，掀起了一阵汽车个性DIY的风潮。活动还在如火如荼进行中，广大车迷朋友可登陆http://yaris.05927.com参与报名，20款精美车贴设计、雅力士1：18精美车模等着您，最终幸运车主将牵手最美“新娘”亮相2010海西汽博会。 另外，凡本次活动期间购车者均可获得惊喜聘礼：在享受展厅六月特大优惠基础上，额外获得特别红包（①一年免费保养②一款精美车贴③一次全车镀膜）。 上一页 [第1页] [第2页]
前言 连续四年的成功举办为即将到来的2010海西汽博会埋下伏笔，同时也预示着下半年汽车需求将持续释放。短短4年广汽丰田信达店取得了令人叹服的业绩。在2010海西汽博会来临之际，记者采访了广汽丰田厦门信达诺4S店总经理陈秉跃先生。 
据陈总介绍，广丰导入混合动力的凯美瑞，既是市场需求也是响应政府号召。“目前在新能源界定的时候，国家界定的新能源汽车范围内，油电混合车型是技术最成熟品质最可靠的车型。我们相信未来的汽车市场是属于新能源汽车的，随着技术的进步、新品开发速度的加快，新能源汽车在中国一定会有一个比较美好的未来。”
